文書の守秘義務
Keystone Agencyは電子形式サービスに関して、全ての文書と個人情報の機密性を厳守するためのあらゆる努力を惜しみません。
翻訳の性質、及び顧客からKeystone Agencyに伝達されるあらゆる情報の機密性は完璧に尊重されます。Keystone Agencyは、業務上、これらの情報を必要とするKeystone Agencyに許可され、当方針に記載された基準と同等の義務を与えられた外部翻訳者や下請業者を除き、顧客の書面による同意なしにこれらの情報を公開したり、第三者に漏らすことは絶対にありません。
Keystone Agencyがこれらの情報の通知を法律によって義務付けられた場合、あるいはKeystone Agencyによる漏洩に関係なく、これらの情報が公のものである場合には、前述の保証は適用されません。
Keystone Agencyが所有する情報の収集と分配に関する手順は、以下に詳述されています。
- Keystone-Agency.com
- 自動的に収集される情報
あなたが当社サイトで購入手続きを行う間、あなたを識別するためにＩＰアドレス（特定の時間、ホストを明確に特定するためのもの）とクーキーを使用します。
Keystone Agencyは発注に関する情報を入手するためにフォームを使用します。発注者の氏名と共に、請求書発行に必要な情報と今後の連絡先が登録されます。Keystone Agencyがクレジットカードに関する情報を知ることはありません。カード情報はBanca Sella(セッラ銀行)のセキュリティサーバーで直接処理されます。
ニュースレター＆電子メール
当事業は様々な電子メールを送信します。これらの伝達にはサービス内容が含まれる場合がありますが、受信者がこのようなメールの利用を拒否していないことを条件としています。これらのメールは、general@keystone-agency.comへお問い合わせいただくことで拒否することが可能です。
当事業が送信する全ての電子メールは当事業で保存します。ビジネスに関する全ての電子メールは法令により保持が定められる期間は削除しません。また、当事業のニュースレターメールが、顧客により開けられたか、そのメール内のリンクがクリックされたかを記録し（いわゆる「トラッキングピクセル」などによって）、その情報を活用します。この活用は顧客のニーズに応え、テイラーメイドの提案をお届けすることが目的です。当事業はこのデータを、顧客情報に合ったニュースレターを送ることを可能にするために利用します。
このデータ利用について反対の場合、メーリングリストの登録を取りやめることにより送信が中断されます。当事業はまた、電子メールを送るに当たり、日本国外のプロバイダーを利用する場合があります。国際的個人情報の取り扱いについて確実に法令順守します。
業者と協力者のプライバシー
当社の業者及びフリーランス協力者（サプライヤー、翻訳者、通訳、グラフィックデザイナー、関連会社、コンサルタントなど）の個人情報は秘密厳守で処理されます。第三者に通知されるのは、Keystone Agencyに供給する文書に含まれる情報です。その他の情報（氏名、連絡先情報など）はKeystone Agencyによって業務上の目的によってのみ使用されます。
情報を変更・削除する権利
ユーザーは随時自分の情報を変更し、情報の削除を要請することが出来ます。これらの情報には、keystone-agency.comのドメインによるメールアドレスへ送信されたメールや観覧データおよびクッキーが含まれます。
閲覧データ
通常の機能において、当ウェブサイトの運用のために設計されたコンピューターシステムとソフトウェアの手順は、ある個人情報を必要とし、その送信はインターネット通信プロトコル使用中に暗黙のうちに行われます（例えば、当ウェブサイトにアクセスしているユーザーが使用しているコンピューターのIPアドレス、もしくはドメイン名、リクエストされたリソースのURI（統一資源識別子：Uniform Resource Identifier）表示アドレス、リクエストの時間、サーバーへのリクエストの送信方法、応答に含まれたファイルのサイズ、サーバーからの応答のステータスを示すデジタルコード（OK、NOKなど）、およびその他ユーザーのオペレーティングシステムならびにコンピューターの環境などのパラメーター）。この情報は、特定の個人に関連づけるために収集するものではありませんが、その性質上、第三者の所有するデータの処理および関連付けによって、ユーザーの特定が可能になる場合があります。
これらのデータは、当ウェブサイトの使用に関連する匿名統計情報の取得、そして機能が正しく動作しているかの確認に使用され、その後、処理が終わると特定ユーザーに関連付けることなく即座に削除されます。このデータは、ウェブサイトに損害を与えるコンピューター犯罪が想定される場合の責任の所在確認に使用されることがあります。この場合を除いて、これらのデータは8日以上保存されることはありません。
クッキー
クッキー とは、アクセスしたウェブサイトから使用したブラウザーに送られる小さなテキストファイルで、その後ユーザーのコンピューターのハードディスクに保管されます。そのウェブサイトに再びアクセスした際、このクッキーを送信したウェブサイトがこれを再び読み取り、認識します。あるウェブサイトを閲覧している間、他のドメイン名を持つウェブサイトへのリンクなど、第三者ウェブサイトのクッキー（いわゆる「サードパーティー」クッキー）を受け取ることがあります。
クッキーは、様々な目的で使用されます。例えば、ウェブサイトによるユーザーが使用する機器の認識、セッションの監視、およびそのサーバーにアクセスしたユーザーの特定情報を記憶するなどがあります。
クッキーの種類
技術的なクッキー：これらは、ウェブサイトが正常に機能し、そのサービスを利用できるようにし、ユーザーが明示的に要求したサービスを提供するためだけに必要です（例えば、ブラウザのナビゲーション言語設定の記憶）。
機能的なクッキー：当ウェブサイトは、これらのクッキーを使用して（例えば、ウェブブラウザセッション内に集められた情報をフォームに保存したり、異なるページにアクセスしたり、パスワード記憶機能を使用するなど）、収集するためのクッキーを、リアルタイムであっても、ユーザーの好みやプロファイルに基づいてプロモーションメッセージをターゲットできることを目的とした情報であり、統計および各ユーザーの観覧体験に基づいて開発されています。このようなクッキーのインストールには、事前同意が必要です。
分析的なクッキー：ウェブサイトはこの種類のクッキーを使用して、ウェブサイトの使用状況、アクセスしたページ、および閲覧中に発生した可能性のあるいずれのエラーについての情報を収集します。これらのクッキーは、あなたのコンピューターを特定できる情報は収集せず、これらのクッキーが収集する全ての情報は集約化されます。しかし、ユーザーはいつでも各ブラウザプロバイダーが提供する手順に従ってクッキーのアナリティクス分析を無効にすることができます。詳細については、Google アナリティクス、Google AdwordsおよびTwitterの個人情報保護方針をご参照ください。
いつでも、ブラウザ設定を利用して、クッキーの受け入れもしくは無効、およびインストールされたすべてのクッキーを削除することができます。但し、クッキーを無効にした場合、当ウェブサイトにおけるサービスおよび機能を全て活用することはできなくなります。
ソーシャル機能
ソーシャルネットワーキングウェブサイトに報告された、またはソーシャルネットワーキングウェブサイトから報告された全てのデータの取り扱いについては、それぞれの一般ユーザー規約に従うものとします。